服务承诺

　　本公司以“以全优的质量满足不断变化的需求”为质量方针，以“客户至上，感动客户”为服务理念，为客户提供优质产品和贴心服务。

服务承诺如下：

■ 13500289218服务热线24小时开通，随时接受客户的咨询。

■ 本公司产品保修期原则上按QC/T529-2013标准的相关条款，如与汽车厂有服务协议的，按服务协议执行。

■ 对客户提出的服务要求2小时内作出处理意见答复。

■ 免费为客户提供技术咨询。

■ 对批量装配我司产品的购车用户实施个性化约定服务。

■ 省内50公里内2小时到达现场，300公里以外8小时到达现场，偏远地区24小时到达现场。

■ 省外800公里以内24小时到达现场，800公里以外48小时到达现场，偏远及交通欠发达地区72小时到达现场。

江门市兴江转向器有限公司始建于1993年，位于广东省江门市蓬江区西环路465号。是一家生产汽车动力转向器的专业化高新技术企业、中国汽车工业协会理事、中国汽车工业协会转向器委员会理事长单位。

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